В інтернет-магазині Technomixlviv ми дотримуємося вимог чинного законодавства України та піклуємося про комфорт наших клієнтів.
1. Загальні умови повернення
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, за умови:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- збережено оригінальну упаковку (якщо вона була);
- наявний документ, що підтверджує покупку (чек, накладна).
2. Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з законодавством України, не підлягають поверненню або обміну товари належної якості з переліку, затвердженого КМУ (зокрема: засоби особистої гігієни, косметика, парфумерія, медичні вироби, нижня білизна тощо), якщо вони не мають виробничого браку.
3. Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення виробничого дефекту або пошкодження товару:
- покупець має право на повернення коштів або заміну товару;
- необхідно звернутися до служби підтримки протягом 14 днів з моменту отримання замовлення;
- дефект має бути підтверджений фото або відео.
4. Процедура повернення
Для оформлення повернення необхідно:
Зв’язатися з нами та повідомити причину повернення.
Узгодити спосіб і адресу відправлення товару.
Надіслати товар у повній комплектації.
5. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.
Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Строк повернення коштів — до 7 робочих днів з моменту підтвердження повернення.
Ми завжди на зв'язку та готові допомогти вам із вибором товарів або надати консультацію щодо замовлень чи повернень товару.
• Адреса для листування та повернень:
81053, Україна, Львівська обл., м. Новояворівськ, ТЦ «Янтар», вул. Шевченка 8Г
81053, Україна, Львівська обл., м. Новояворівськ, ТЦ «Янтар», вул. Шевченка 8Г
• Графік роботи клієнтської підтримки:
Понеділок – П’ятниця: 09:00 – 18:00, Субота: 10:00 – 15:00.
Понеділок – П’ятниця: 09:00 – 18:00, Субота: 10:00 – 15:00.
• Телефон: +38 (068) 230-30-33
• Email: info@technomixlviv.com.ua
Юридичні дані продавця: ФОП Романик Ігор Васильович ЄДРПОУ: 3185805155 Зареєстровано в Україні.
Повернення товару
Будь ласка, заповніть форму запиту на повернення товару